Dasar Privasi

Dasar Privasi SPBU77 — Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Privasi anda bukan sekadar obligasi undang-undang kepada SPBU77 — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, kenapa kami memerlukannya, dan bagaimana ia dijaga dengan selamat.

Kemas kini terakhir: Januari 2026  |  Versi Bahasa Malaysia

Komitmen Privasi SPBU77 dalam Ringkasan

Enam perkara penting yang perlu anda tahu tentang cara kami menguruskan data anda

Data Dikumpul Secara Terhad

SPBU77 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Kami tidak mengumpul data yang tidak relevan atau lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

Penyulitan SSL Bertaraf Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SPBU77 dilindungi oleh penyulitan SSL 128-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan di Malaysia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

SPBU77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.

Akses Terhad kepada Data

Hanya kakitangan SPBU77 yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan melihat data anda. Semua akses dilog dan dipantau secara aktif oleh pasukan keselamatan dalaman.

Anda Mengawal Data Anda

Sebagai ahli SPBU77, anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Notifikasi Pelanggaran Data

Jika berlaku sebarang pelanggaran keselamatan yang menjejaskan data anda, SPBU77 komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan dan mengambil tindakan segera untuk menghadkan kerosakan.


Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan SPBU77 termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform SPBU77, anda bersetuju dengan cara pemprosesan data yang diterangkan dalam dokumen ini.

1. Pengenalan

SPBU77 ("kami", "Platform", atau "SPBU77") mengambil berat tentang privasi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang bagaimana kami menguruskan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform.

Kami memahami bahawa mempercayai sebuah platform dengan maklumat peribadi anda — terutamanya apabila melibatkan transaksi kewangan — memerlukan keyakinan yang tinggi. Itulah sebabnya SPBU77 beroperasi dengan prinsip ketelusan penuh dalam semua aspek pengurusan data.

Dasar ini digubal mengikut prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa dan bertujuan untuk memastikan bahawa hak privasi anda sebagai pengguna Malaysia sentiasa dihormati dan dilindungi. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan setelah membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

SPBU77 mengumpul maklumat peribadi dalam dua cara utama — maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan;
  • Tarikh lahir untuk pengesahan umur;
  • Alamat e-mel yang aktif;
  • Nombor telefon bimbit;
  • Maklumat akaun bank atau dompet elektronik untuk transaksi;
  • Salinan dokumen pengenalan diri untuk proses KYC;
  • Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Jenis Data Contoh Tujuan
Data Peranti Jenis peranti, sistem operasi, model telefon Pengoptimuman platform
Data Rangkaian Alamat IP, lokasi anggaran, ISP Keselamatan & pengesahan
Data Sesi Tempoh sesi, permainan yang diakses, masa log masuk Penambahbaikan pengalaman
Data Transaksi Jumlah deposit, pengeluaran, sejarah pertaruhan Pemprosesan kewangan & pematuhan
Data Kuki Keutamaan bahasa, status log masuk, sesi aktif Fungsi platform & personalisasi

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. SPBU77 tidak menggunakan data untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara, dan melindungi akaun anda di platform SPBU77;
  • Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat;
  • Pengesahan identiti (KYC): Memastikan anda adalah pengguna yang layak dan mencegah penipuan identiti;
  • Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu, dan memberikan bantuan teknikal;
  • Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform;
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai;
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan;
  • Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, atau perubahan platform (bukan spam pemasaran).

SPBU77 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan negatif kepada anda tanpa melibatkan semakan manusia.

4. Asas Pemprosesan Data

SPBU77 hanya memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah. Asas-asas yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda telah bersetuju apabila mendaftar sebagai ahli SPBU77;
  • Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan;
  • Pematuhan undang-undang: Pemprosesan yang diwajibkan oleh undang-undang anti pengubahan wang haram, keperluan KYC, dan pelaporan kewangan;
  • Persetujuan anda: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data tertentu yang memerlukan kebenaran nyata anda.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan yang telah diberikan pada bila-bila masa. Pengeluaran balik persetujuan tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan data yang telah berlaku sebelum pengeluaran balik tersebut.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

SPBU77 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran dihantar kepada pemproses pembayaran yang diluluskan. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat;
  • Pembekal perisian permainan: Data sesi minimum yang diperlukan untuk berfungsinya permainan dikongsi dengan pembekal yang bertauliah. Tiada maklumat kewangan atau identiti penuh dikongsi;
  • Perkhidmatan pengesahan KYC: Dokumen identiti yang anda muat naik mungkin dihantar kepada perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang berlesen dan mematuhi piawaian keselamatan tertinggi;
  • Pihak berkuasa undang-undang: SPBU77 akan mematuhi sebarang arahan sah yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa yang berwibawa dalam siasatan jenayah kewangan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi sendiri.

6. Keselamatan Data

SPBU77 melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

  • Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 128-bit;
  • Penyulitan data dalam penyimpanan: Data sensitif termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam format tersulit di pelayan selamat;
  • Kawalan akses berlapis: Akses kepada pangkalan data yang mengandungi maklumat pengguna dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja dan dilindungi oleh pengesahan berbilang faktor;
  • Pemantauan aktif 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan kami memantau semua aktiviti rangkaian secara berterusan untuk mengesan sebarang ancaman keselamatan;
  • Audit keselamatan berkala: Platform SPBU77 menjalani penilaian keselamatan bebas secara berkala oleh pakar pihak ketiga.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain.

7. Tempoh Penyimpanan Data

SPBU77 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram;
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan;
  • Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian;
  • Data kuki dan sesi: Dipadam apabila sesi tamat atau mengikut tempoh tamat kuki yang ditetapkan;
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta pemadaman.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula.

8. Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Sebagai pengguna SPBU77, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

1

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

2

Hak Pembetulan

Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkannya dalam tempoh yang munasabah.

3

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mengatasi permintaan ini.

4

Hak Mengehadkan Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami menggunakan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

5

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data yang anda berikan kepada kami dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada platform lain.

6

Hak Membantah

Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan SPBU77. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.

9. Kuki & Teknologi Penjejakan

SPBU77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform;
  • Kuki prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara penggunaan laman web untuk membantu kami menambah baik prestasi dan navigasi;
  • Kuki fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi;
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan — semua data dianonim sebelum dianalisis.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform SPBU77.

10. Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, SPBU77 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang beroperasi di negara lain. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, SPBU77 memastikan bahawa:

  • Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi atau setara;
  • Perjanjian perlindungan data yang mencukupi telah dibuat dengan pihak penerima;
  • Sebarang pemindahan data dihadkan kepada minimum yang diperlukan untuk tujuan yang sah sahaja.

SPBU77 tidak memindahkan data peribadi anda ke negara yang tidak mempunyai perlindungan data yang mencukupi tanpa terlebih dahulu melaksanakan langkah perlindungan tambahan yang sesuai.

11. Privasi Kanak-kanak

SPBU77 adalah platform yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa disedari, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai maklumat bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami segera.

12. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

SPBU77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk pindaan besar yang menjejaskan hak privasi anda dengan ketara, SPBU77 akan memberikan notis yang jelas melalui e-mel berdaftar atau melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan tentang penggunaan berterusan platform.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

13. Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, pasukan perlindungan data SPBU77 sedia membantu anda. Kami menganggap setiap pertanyaan tentang privasi sebagai perkara yang serius dan akan memberi respons dengan teliti.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Live chat: Fungsi sembang langsung yang tersedia di platform SPBU77, beroperasi 24/7;
  • E-mel sokongan: Alamat e-mel sokongan kami yang dipaparkan di bahagian footer laman web ini — khusus untuk pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data;
  • Pusat bantuan: Bahagian FAQ platform SPBU77 mengandungi jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya.

SPBU77 komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam pada hari bekerja. Untuk permintaan rasmi penggunaan hak privasi seperti akses atau pemadaman data, kami akan memproses dalam tempoh 30 hari kalendar.

Pasukan sokongan privasi kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia. Anda tidak perlu menggunakan bahasa asing untuk mendapatkan bantuan tentang privasi data anda.


Privasi Anda Terlindungi — Bermain dengan SPBU77 dengan Yakin

Setelah memahami cara SPBU77 melindungi privasi anda, bergabunglah bersama lebih 500,000 ahli Malaysia yang bermain dengan selamat dan yakin di platform kami.

English